ENVIO E RETORNO

Política de Envio

Prezando pelo consumo consciente, nossas embalagens são sacolas de tecido que podem ser reutilizadas de diversas formas, nossa tag é feita com sementes, ou seja, basta seguir as instruções que vem nela e você terá uma linda plantinha :) A etiqueta que vem na peça é toda feita em acrílico, dessa forma a vida útil dela (assim como da sua peça) é muito maior.

 

Nossas peças são todas feitas sob encomenda, ou seja, pedimos um prazo de 20 dias (a partir do momento em que o pagamento é confirmado) para a produção da sua peça. Logo que ela sai do forno nós enviamos imediatamente para seu novo lar para que ela faça você se sentir ainda mais linda e feliz!

Política de Devolução e Troca

Ao realizar uma compra, nós recomendamos que você pense "Onde vou usar essa peça?" "Consigo usá-la com quais combinações?" E depois da compra, mesmo ao responder essas perguntas, você sentir que a peça não combina com você, podemos fazer modificações nela. Porém, não aceitamos devoluções, porque a peça é pensada, criada e feita para você, no seu tamanho e na cor da sua preferência, por isso não aceitamos devoluções.

Caso você precise de ajustes na peça pedimos que entre em contato através do e-mail para que possamos analisar. Todos os ajustes serão cobrados à parte, porque sua peça irá voltar para a costureira e ela é quem vai fazer esse serviço.

Todas as peças passam por vistoria antes de serem enviadas para suas novas casas, mas como somos humanos podemos deixar algo passar despercebido. Caso ela chegue com algum defeito (desfiado) nós nos responsabilizamos pelo conserto.

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